ポイントを使いたいのですが、今回の注文分1ケースとプレゼントの1ケース
あわせて2ケース注文するのですか？
ご注文を2ケースにされますと、
2ケースのお支払いとなってしまいます。
必ず、ご注文ケース分のみご注文下さい。プレゼント希望の旨は、備考欄にお書き下さい。
「ポイントを使用する」と備考欄に書きましたが、
返信メールでは、プレゼントに関することが書かれていませんでした。
いつもご注文有難う御座います。ご注文後に送信される返信メールは、
お客様がご注文された内容の(自動で返信される)コピーのメールです。
弊社から後日改めてお送りする配送完了メールにてご連絡させて頂きますのでご安心下さい。
メールアドレスが変わりました。ポイントには問題がありますか？
ポイント会員システムは、1お客様に対して1メールアドレスです。
ポイントは、メールアドレスで管理しておりますので、毎回アドレスが違うと、
すべて別のIDとして処理されますので、ポイントが累積されません。ご注意下さい。
また、アドレスが変わった場合で、
ポイントを新メールアドレスに移行したい場合は、
ご注文の際、メールアドレスが変わった旨一言お書き下さい。
定期契約しているものですが、ポイントを使いたいのですが、
途中で送ってもらうことは出来ますか？
可能です。定期契約初回ご注文の際、備考欄にポイントがたまり次第プレゼントを
配送してもらたい旨お書きくだされば、対応致します。
また、途中でプレゼントを受けたい場合は、メールにてお知らせ下さい。
有効期限が切れた場合どうなりますか？
有効期限が切れた場合は、溜まったポイントは消滅します。
15ポイント溜まりましたらお早目の交換をおすすめします。
次回の注文で、新たな有効期限（2年）でポイントが発行されます。
